X

Finnish FI / Finland
Radio-ohjattavat tuotteet
Pienoismallit (koottavat)
Rakennustarvikkeet
Maalit ja maalaustarvikkeet
Lelulinna
Lahjavinkit
Artikkelit
  




RC-tuotteitten takuu


RC-tuotteiden takuu ja virhevastuu


Yleistä


RC-tuotteet ovat harrastekäyttöön tarkoitettuja laitteita, jotka altistuvat usein kovalle mekaaniselle ja sähköiselle rasitukselle. Tuotteet vaativat säännöllistä huoltoa, oikeaa käyttöä ja kunnon seurantaa.


Hobbylinna Oy vastaa tuotteiden virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti.


Mahdollinen valmistajan myöntämä erillinen takuu on lisäetu, eikä se rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.

Lakisääteinen virhevastuu


Myyjä vastaa tuotteessa olevasta virheestä kuluttajansuojalain mukaisesti.


Jos tuotteessa ilmenee virhe vuoden kuluessa luovutuksesta, virheen oletetaan olleen olemassa jo luovutushetkellä, ellei toisin osoiteta tai ellei kyse ole:



  • tuotteen luonteesta johtuvasta ominaisuudesta

  • kuluvasta osasta

  • normaalista kulumisesta

  • väärästä käytöstä

  • puutteellisesta huollosta

  • tapaturmasta tai ulkoisesta vauriosta


Virhevastuu ei kata tuotteen normaalia kulumista.

Valmistajan takuu


Joillakin tuotteilla voi olla valmistajan myöntämä erillinen takuu.
Valmistajan takuuehdot määrittää aina valmistaja.


Takuu koskee yleensä valmistus- ja materiaalivirheitä, ei:



  • kuluvia osia

  • väärinkäyttöä

  • modifiointia

  • virheellistä asennusta

  • ylikuormitusta

  • kosteudesta johtuvia vaurioita


Erityishuomiot tuoteryhmittäin


LiPo-akut


LiPo-akut ovat kuluvia ja kemiallisesti herkkiä tuotteita.


Akkujen käyttöikään vaikuttavat mm.:



  • kuormitus suhteessa C-arvoon

  • alijännite (alle 3,0V/kenno)

  • ylilataus

  • väärä säilytysjännite

  • säilytys täytenä pitkään

  • mekaaninen vaurio

  • lataus kuumana


LiPo-akuille myönnetään toimintatakuu toimitushetkellä.


Mikäli akussa epäillään valmistusvirhettä, asia voidaan tutkia tapauskohtaisesti.
Akun vioittuminen käytön aikana ei automaattisesti tarkoita valmistusvirhettä.


NiMH-akut


NiMH-akut voivat vaurioitua, jos ne jätetään pitkäksi aikaa täysin tyhjänä säilytykseen.
Akku tulisi säilyttää osittain ladattuna.


Sähkömoottorit ja nopeudensäätimet (ESC)


Yleisimmät vauriot johtuvat:



  • ylilämpenemisestä

  • väärästä välityksestä

  • riittämättömästä jäähdytyksestä

  • kosteudesta

  • liiallisesta kuormituksesta


Nopeudensäätimen tai moottorin avaaminen tai liittimien muuttaminen voi vaikuttaa takuun käsittelyyn.


Jos laite kastuu, käyttö tulee keskeyttää välittömästi ja laite kuivata ennen uudelleenkäyttöä.


Polttomoottorit


Moottorin kiinnileikkautuminen johtuu tyypillisesti liian laihasta seoksesta tai ylikuumenemisesta.
Tällaiset vauriot eivät yleensä ole valmistusvirheitä.


Voimansiirron osat ja kuluvat osat


Seuraavat osat rinnastetaan kulutusosiin:



  • rattaat

  • vetarit

  • kardaanit

  • laakerit

  • luistokytkimet

  • muovirattaiset servot


Normaali kuluminen tai rasituksesta aiheutunut rikkoutuminen ei kuulu takuun piiriin.


RC-veneet


RC-veneiden elektroniikka altistuu suurelle kuormitukselle ja kosteudelle.


Mahdollinen valmistajan takuu määräytyy valmistajan ehtojen mukaan.
Lakimääräinen virhevastuu koskee myös RC-veneitä.


Tuotteiden modifiointi


Tuotteiden muuttaminen, avaaminen, kolvaaminen tai rakenteelliset muutokset voivat vaikuttaa takuu- ja virhevastuun käsittelyyn, mikäli muutos liittyy syntyneeseen vikaan.


Takuuasian käsittely



  1. Ota aina ensin yhteyttä asiakaspalveluumme.

  2. Älä lähetä kokonaista ajoneuvoa ilman ohjeistusta.

  3. Takuu koskee viallista komponenttia.

  4. Työkustannukset eivät kuulu valmistajan takuun piiriin.

  5. Tuote voidaan tarvittaessa lähettää maahantuojalle tekniseen tutkintaan.


Jos tutkinnassa todetaan valmistus- tai materiaalivirhe, tuote korvataan tai hyvitetään lain mukaisesti.


Tärkeää


Lue käyttöohjeet huolellisesti ennen käyttöönottoa.
RC-tuotteet vaativat säännöllistä tarkastusta ja huoltoa.


Jos olet käyttänyt tuotetta ohjeiden mukaisesti ja epäilet valmistusvirhettä, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.


 


 


 


maksutavat